EBC（Enterprise business capability 即企业业务能力）。EBC机器人是以大数据、物联网和人工智能技术为支撑，将业务与技术融合，从客户角度出发，满足客户需求、提升客户体验为目标的一种机器人。Gartner公司预测：“到2023年，将有40%的大型企业使用ebc。”意味着持续了30年的ERP时代将逐步进入EBC时代！

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