如果手机使用三星原配电源充电器连接电源或者连接电脑充电正常，那么手机就是没有问题的。 2、移动电源为第三方生产的充电设备，所以会和手机产生兼容性，官方建议使用原配充电器给手机充电使用，这样可以更好的保护手机和电池的使用寿命。 3、如果所购买的第三方移动电源无法使用，那么可能是兼容性问题导致，请联系经销商处理。

　　这个应该是故障了。

　　这种情况有两种：

　　一、用电流监测器查看，充电宝自身确实有电流充进，但不能输出给手机充电。这是电路主板升压部分故障，只能返修换主板。

　　二、充电宝自身充电有灯号显示，但电流监测器并未能读出实际充入电流，这是虚充。通常是因为电芯连接线断开，找手机修理店师傅洽询，是可以修复的

　　1,检查充电宝的接口,电路板,电芯,查看故障出在哪.如果在保修期内,请送修.若过保期, 2,请拿去懂行且有资质的修理店修.如果充电宝买时就很廉价,不值得修,新买个取代掉坏的. 3,充电宝最易坏的有接口,电芯,电路板.任一坏就会导致充不进或用不了.贵的修,廉的丢. 4,充电宝如果用的是18650电芯,且尚好可用,可拆下电芯,放进警用强光电筒或防狼电棍用. 5,一些进口或优质强光电筒用的是18650电芯,且配有18650电芯专用充电器,可移花接木用.

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