csf是一种文件格式，它可以把ppt和教师讲课的视频完美结合，很多大学和大型企业使用这套软件进行教学录像和远程教育，简称科建流媒体格式，有的人甚至称其为“大学课程专用格式”。

　　事实上，CSF是一种类似媒体容器的文件格式，可以将非常多的媒体格式包含在其中，而不仅仅限于音、视频。

　　官方网站上说：“CSF流式媒体格式从最早期的单视音频媒体，到兼容特殊的屏幕流媒体格式，到兼容多种流媒体体系，已经发展成类似AVI结构又含有更多扩展的媒体容器结构。它能够充分展现动态多流体系的魅力。”

　　企业关键业绩指标KPI（Key Performance Indication）是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。

　　定义

　　KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系是做好绩效管理的关键。

　　来源

　　KPI指标与CSF（Critical Success Factor）同为衡量和评价企业目标的工具，CSF是指组织内外部环境因素，对组织实现既定目标有主要影响。KPI是可以度量的标准，用来衡量组织绩效是否达到CSF标准。每个CSF可以拥有多个KPI。

　　演变

　　CSF由McKinsey公司的D·罗纳德·丹尼尔在20世纪60年代提出，80年代，斯隆管理学院的Jack F. Rockart对这些概念进行提炼加工，实现了大众普及。

　　应用

　　首先明确企业的战略目标，找出企业的业务重点。这些业务重点是评估企业价值的标准。确定业务重点以后，再找出这些关键结果领域的关键业绩指标(KPI)，将这些关键业绩指标定为企业级KPI。

　　然后，各系统的主管对相应系统的KPI进行分解，确定相关的要素目标，分析绩效驱动因数（技术、组织、人），确定实现目标的工作流程，分解出各系统部门级的KPI，确定评价指标体系。

　　接着，各系统的主管和部门人员将KPI进一步细分，分解为更细的KPI及职位的业绩衡量指标，这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。

　　在设计绩效指标时必须注意几个重点：1.绩效指标设定，最好不超过7个。2.绩效指标分解，必须从从公司战略目标层层分解到部门及岗位。3.绩效指标权重，必须依照公司对于各部门侧重的工作重点不同而有所差异。4.绩效指标定义，必须详细说明定义及目的。5.绩效指标设定，必须依照工作层级、性质不同而有所差异。6.绩效指标考核标准，必须详细说明分数计算方法及规则。

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